Rezolvă cu demnitate conflictele din viața ta...

de Daniel Vieru
Contrar numarului inregistrat la nivel national, peste 2500 divorturi / lunar, frecventa lor ridicata nu sustine ideea reducerii impactului asupra vietii celor implicati, adulti, copii si membrii familiei largite.
Din momentul acceptarii inabilitatii de a rezolva tensiunile maritale, astfel incat relatia sa poata fi continuata, si pana la obtinerea certificatului de divort, membrii familiei parcurg o perioada de neliniste, insecuritate, furie, neputinta, etc.
Varfurile de tensiune emotionala ale acestui parcurs sunt: momentul deciziei de separare, comunicarea deciziei celor din reteaua sociala semnificativa (rude, prieteni, nasi), separarea fizica (plecarea unuia dintre soti de acasa), pronuntarea divortului legal si lupta pentru impartirea bunurilor. Daca sunt implicati si copii, stabilirea domiciliului acestora deschide un nou camp de desfasurare a ostilitatilor intre adulti.
Astfel, sursele de durere se regasesc in urmatoarele aspecte ale divortului:
Finalizarea/esecul relatiei dintre sot si sotie. Desi, in practica, pare ca unul dintre cei doi vrea mai mult separarea si o accepta mai usor, evenimentul se va regasi in experienta ambilor, marcand, dincolo de intelegerea constienta, rationala viata personala a fiecaruia. Evaluat in topul primelor trei surse de stres, alaturi de moartea cuiva apropiat si boala cronica, divortul este trait si poate produce o stima de sine scazuta, neincredere in planul casatoriei (de aceea unii aleg sa nu se mai casatoreasca), un pragmatism al deciziilor relationale steril in emotii (care risca, daca sunt reinvestite, sa fie inselate), furie si invinovatire, depresie (viitor incert si neputinta trairii independente), chestionarea abilitatilor de a fi un bun parinte, etc. Separarea, trebuie vazuta in plan individual, al fiecaruia dintre cei doi, ca si cuplu (cu minori implicati), dar si in contextul social, ca si mesaj transmis si modul in care cei din jur reactioneaza la decizia separarii celor doi.
Impartirea copiilor. La cine dintre parinti, vor avea domiciliul copiii, prin sentinta civila (si considerand ancheta psihosociala, din partea autoritatii tutelare), acesta primeste, astfel, o recunoastere a calitatilor sale superioare de a ocroti un copil. Ce trezeste acest aspect in celalalt parinte? Lupta cu sine, cu ceilalti, framantari, autoinvinovatirea, evaluarea comparativa a trecutului comun, blocaj in construirea unei identitati separate de parinte singur, chestionarea resurselor proprii pentru a demonstra ca el/ea nu este un parinte inferior. La acestea, se poate adauga si sentimentul de insecuritate, cu privire la aspectele financiare ale incredintarii copilului la unul sau celalalt dintre parinti.
Copiii, traiesc si ei starile asociate divortului, insa fundamentala pentru dezvoltarea lor este afectarea imaginii atotputernice, stabile a parintilor si fata de care se vor confrunta cu anxietatea de separare, sentimente de rusine si furie in fata acestui tip de abandon (in contextul atasamentului despartirea parintilor este interpretata ca o vulnerabilitate majora). Autoinvinovatirea, neintelegerea, neputinta, supararea, blamarea unuia sau a ambilor parinti, libertati comportamentale pe fondul scaderii autoritatii parintesti (cine sunt ei sa spuna copiilor cum e mai bine, daca tocmai ca nu stiu sa aiba grija de ei?!), idei depresive, etc. sunt parte din universul emotional al trairii de catre copii a divortului. De asemenea, un element particular este dat de cantitatea si calitatea comunicarii dintre adulti, adulti si copii, intre frati si celelalte rude. Din pacate, de cele mai multe ori, copiii devin vectorii (purtatorii) mesajelor dintre parintii divortati care, nu mai pot, nu mai sunt in stare sa comunice direct, si transmit mesaje catre celalalt, prin copii.
Impartirea bunurilor. Simpla sau complexa, inventarierea bunurilor comune si a celor proprii, gasirea unei formule de impartire corect proportionata si realizarea partajului nu sunt elemente de bucurie pentru nimeni. Care sunt reactiile? Diverse. Cele mai reprezentative sunt cele de negociere acerba, de ascundere a veniturilor, de cedare (da, sunt persoane care prefera sa lase de la ele asupra interesului material, pentru a-si proteja sufletul si mintea, realizand abia dupa cativa ani ca a cedat emotii in locul banilor). in bagajul emotional al divortului, asociat elementului material, se regasesc: teama de necunoscut, incertitudinea pastrarii unui nivel material la acelasi standard, asumarea unui singur venit in casa, dorinta de razbunare (o sa am grija sa-l coste divortul) neputinta, stresul birocratic al procedurilor de urmat, griji fata de viitor, etc.
Din nefericire, sistemul juridic pune accentul nu pe rezolvarea amiabila a conflictelor, ci pe competitie, adversitate, angrenand un intreg mecanism format din avocati, experti, martori, care va sustine pe unul sau pe celalalt. Criteriul de baza este unul evaluativ, pentru ca judecata instantei (mai comod si pentru instanta, in formularea unei solutii simple, bazata pe analiza dovezilor prezentate) stabileste cine merita si cine nu merita custodia copilului, sau stabilirea culpei pentru desfacerea casatoriei. Abordarea evaluativa stimuleaza teama parintilor de a nu pierde din imaginea proprie, afectiunea copilului, etichetarea de parinte mai putin bun, iar aceasta teama interioara, va fi protejata si mascata printr-o atitudine si mai combativa, agresiva fata de cealalta parte. in fond, un mecanism de aparare al acestei frici.
Din fericire, vestea buna este ca oamenii pot construi ei insisi un raport de cooperare, mai degraba decat unul confruntational, evitand spiritul de tip un castigator si un invins, iar eforturile si autenticitatea unei despartiri curate (in sensul neadaugirii si a altor sentimente negative, la cele existente) ajuta la prezervarea a ceea ce conteaza, pentru viitorul si armonia relatiilor familiale post-divort.
Exista bineinteles si posibilitatea utilizarii serviciilor unui mediator, care poate proteja interesele partilor in cadrul unui acord de mediere.
de Daniel Vieru
1. Pentru c este o profesie liberal. Ce nseamn asta?
a. Oportunitatea unui business individual, nu foarte popular i, a spune, ntr-o faz de pionierat, care ofer ansa fructificrii potenialului existent.
Care sunt elementele de luat n considerare (valabile, nu doar pentru mediere, ci i pentru alte profesii liberale)?
i. Cunoaterea unei proceduri recunoscute i acceptate; aici, medierea are avantajul unei legi dedicate, ce protejeaz tipul acesta de intervenie ntr-un conflict;
ii. Venitul stabil al unui job corporatist sau riscul antreprenorial; Decizia individual de regsire ntr-o zon att de inconstant i aici trebuie spus c sunt persoane pentru care lipsa unui venit echilibrat, cu program zilnic stabil, nesigurana de viitor ntr-o profesie nou, teama de asumare a unor riscuri, etc. creeaz stri de disconfort i de respingere;
iii. Chiar dac este nou pe meleagurile romneti, medierea nu este lipsit de elemente comune cu alte profesii liberale, de unde concluziile c fiecare mediator poate aplica reete de succes din alte caste, i, de asemenea, poate proteja mai mult aceast profesie (ca i cazuistic potenial, desfurare practic, etc.);
iv. Nu e nevoie ca fiecare mediator s se reinventeze total, de la zero. Folosirea relaiilor preexistente, stilul personal, zona din social cunoscut, alte competene, tipul de servicii pe care l dorete oferit sau aria de acoperire, dau acestui profesionist o identitate unic, pe care are nevoie s o descopere, s o consolideze i s o protejeze.
v. Localizarea biroului i eventual asocierea cu ali profesioniti (nu neaprat mediatori).
Ideea referitoare la amenajarea spaiului propriu e regsit i n alte profesii, ca un atribuit cheie al identitii profesionale; totui, muli dintre cei care au ales aceast cale (de exemplu, colegi din psihoterapie, care s-au grbit s-i deschid cabinet individual, imediat dup obinerea licenei), au fost confruntai cu definiia curat a profitului:ce rmne trebuie s depeasc cheltuielile lunare.
Concluziile pertinente de nvare au fost:
vi. Crearea unui sistem de preluare de cazuri, asociat cupartea de promovare i marketing a serviciilor.
Serviciul de intake (preluare i referire cazuri) ar trebui s fie un must have al tuturor mediatorilor, pentru c el acoper etapa de informare iniial, sistemul de nregistrare a cererii primei pri i paii definii care trebuie urmai. Pentru cei care lucreaz n societi sau n asociaii, acest serviciu trebuie introdus n mod obligatoriu, pentru simplul fapt c el reprezint interfaa serviciului de mediere ctre potenialii clieni, ctre Consiliul de mediere, ctre ceilali parteneri strategici i, nu n ultimul rnd, pentru c susine un bun management de caz.
vii. Crearea unui sistem de plat clar, transparent, uor de anticipat, cu mecanisme facil de utilizat. De la impunerea unor preuri standard pe tipuri de servicii, pn la asumarea proprie a tarifului preferat, n funcie de competen, oportunitate de pia i cererea clienilor, alegerea este deschis tuturor. Personal, apreciez i respect mai mult a doua variant, mai riscant, dar mai responsabil prin asumarea liber.
b. Flexibilitate crescut n acoperirea diferitelor spee de natur conflictual (dincolo de cele pur juridice), dar cu o inconstan a veniturilor, spre insuficien. Un posibil studiu, pe baza rapoartelor din cadrul administraiilor financiare la nivel naional, ar putea arta o balan negativ venituri/cheltuieli. Cu toate acestea, medierea ofer, flexibilitate n alocarea timpului i resurselor pe care profesionistul le dorete ca i nivel de investiie, sau posibilitatea exercitrii ei printre alte activiti profesionale.
c. Oportunitatea de context. Cadrul legal stabilit prin Legea 192/2006, modificat ulterior, indic disputele juridice din materia civil, penal, comercial care pot fi adresate prin mediere.
2. Pentru c funcioneaz i reprezint o alternativ civilizat i elegant de rezolvare a disputelor din viaa oamenilor. Medierea nu este o soluie perfect i exclusivist, ci aduce o plus valoare, pentru c pstreaz demnitatea celor aflai n conflict, prin realizarea acordului, identificnd ceea ce leag i nu ceea ce separ prile.
n anumite situaii, aceast atitudine este obstrucionat de intenia mediatorului de a mpca cu orice pre i de nelegerea deficitar de ctre acesta a dinamicii conflictelor. Pe msur ce clienii vor fi cei care vor promova medierea, i nu colile de formare / asociaiile profesionale, beneficiul va fi din ce n ce mai vizibil.
3. Pentru c e pe val i valul crete. Semnele de acumulare a acestei energii sunt regsite la nivelul evoluiei cadrului instituional, n consolidarea corpului profesional al mediatorilor, n recunoaterea timid de ctre sistemul juridic, n nevoia existent a unei astfel de alternative pentru soluionarea disputelor (mai puin combativ i ferit de scandalul mediatic). Cnd va atinge pmntul, acest val va clarifica probabil, amestecul nedefinit al elementelor diverse purtate din larg i va desena locul specific al zonei de rm, crend o amprent unic n peisajul profesiilor liberale.
4. Pentru c mi se potrivete. Analiza personalarat trei dimensiuni care ntresc alegerea domeniului managementului conflictelor ca i expresie prezent i viitoare a dezvoltrii profesionale.
Medierea e o profesie care folosete abilitile, cunotinele din experiena acumulat n psihoterapie, managementul organizaional i de proiect i managementul conflictelor bazat pe interese comuneApropierea de sistemul juridic oblig (pentru cineva care nu vine strict din domeniu) la nvarea elementelor de drept civil i penal, procedural, cu focus pe zonele de interes ale medierii (dreptul familiei, bunuri, motenire/succesiune, etc.), iar asta e o provocare cu rspuns n formarea continu.
Practicarea medierii educ propria persoan n spiritul panic al abordrii conflictelor, adic protejeaz fiina uman de elementele de agresivitate, violen. Un profesor cu experien internaional n managementul conflictelor spunea c, odat ce nvei despre conflicte i joci rolul mediatorului, nu mai poi intra n conflicte la fel ca nainte, i devii setat/programat s i cunoti propriile interese, dar i s le respeci pe ale celuilalt n cutarea acordului.
de Diana Chiril
A fost odat ca niciodat, c dac nu ar fi fost nu s-ar fi povestit...
Au fost odat doi frai, care triau n acelai sat, fiecare la casa lui, cu familiile lor i cu muli copii, c aa ade bine la casele de oameni gospodari.
Cei doi frai erau vecini i, de cnd se tiau ei, toat ziua se certau pe un copac din curtea unuia din ei. Copacul crescuse att de mare, nct fcea umbr n curtea celuilalt frate i asta l supra la culme, cei doi certndu-se de diminea pn-n seara din cauza asta.
Datina n sat spunea c dac voiau s le rezolve cineva problema trebuiau s mearg la Mai Marele de la Sfatul Popular.
La Sfatul Popular venea tot satul, trebuiau muli galbeni dai i de un frate i de cellalt, pierdeau mult timp c erau multe dispute n sat i trebuiau s-i atepte rndul, plus c stenii ar fi avut ce comenta pe uli despre pania lor.
Dar, auziser ei n sat de un mpciuitor care ajut oamenii s-i rezolve problemele. Dac mergeai la el nu se ducea vestea n sat, pricina era rezolvat mai repede i plteai doar vreo doi galbeni, dai pentru rsplat c mpciuitorul i-a ajutat cu necazurile lor.
Atunci cei doi frai au mers mpreun la mpciuitor. Acesta i-a primit n odaia lui cald i primitoare i le-a ascultat psurile.
Fiecare a spus cum vede el nsui problema, ce l supr, iar dac se ntmpla s ridice tonul unul la cellalt, mpciuitorul avea harul de a-i liniti i a-i face s se concentreze asupra necazului care i supr de atia ani buni. Secretul su venea din tonul cald cu care le vorbea ntotdeauna indiferent ct de agitai erau de cnd peau pragul casei i i ndemna mereu s-i vorbeasc unul altuia, s se neleag, s se asculte unul pe cellalt cu mare bagare de seam pentru a auzi ntr-adevr nevoile celuilalt.
Ce a fost neatepat pentru cei doi frai a fost c pe msur ce discutau, i ddeau seama c ei dein de fapt controlul asupra acelei situaiei, nu cum fcea Mai Marele de la Sfatul Popular, care doar urma nite reguli, numai de el bine tiute i impuse, iar ei nu aveau practic nici un control asupra necazului rezolvarea era gsit de cineva strin, care privea superficial de undeva, de deasupra, fr a-l interesa cu adevrat persoana n sine.
Dar mpciuitorul a neles c, dincolo de necazul care le amra zilele, important era ca cei doi frai s se regseasc din nou, s respecte i s protejeze ceea ce au avut odat i anume calitatea de frate, pe care au uitat-o de cnd cu pricina aceea, asta fiind calea cea mai sigur pentru a rezolva problema n esena ei.
Nu au fost nevoii s mearg foarte des la mpciuitor pentru c, n curnd, ajutai de acesta prin ntrebrile cheie formulate, i-au dat seama singuri de soluia problemei cu care se confruntau i au ajuns la o nelegere mulumitoare pentru amndoi deopotriv.
Astfel, cei doi frai au plecat mpreun la casele lor, bucuroi c au ales s mearg la mpciuitor, care i-a ajutat s vad pricina cu ali ochi i deci i soluia imediat. Ajuni acas, au luat sculele din magazie i au nceput s mute gardul care desprea cele dou case pe o partea din terenul fratelui care avea copacul, pentru a-i mri celuilalt frate proprietatea unde era mai mult lumin, iar copacul a rmas la locul lui, nverzind mereu n fiecare primvar.
Cu timpul, aflndu-se n sat c e mai bine s mergi la mpciuitor, cci nu rmi nici fr galbenii agonisii cu greu i nici nu afl tot satul ce nenelegeri ai i cu cine, stenii au renunat pe rnd s mearg la Mai Marele de la Sfatul Popular, ajungnd la el doar pentru pricini pe care nu putea mpciuitorul s-i ajute.
i-am nclecat pe-o a i v-am spus povestea aa.
Sfrit.
tim noi, s ne comportm adecvat ntr-un conflict? Propriul conflict?
de Daniel Vieru
Ce facem cu propriile noastre conflicte? Ne-a nvat cineva s administrm incidentele din curtea proprie? Sau jucm cartea adultului matur i deplin cunosctor al intereselor proprii, al modului de protecie i de sacrificiu a valorilor dobndite?
Cum procedm cu propria via i rolul nostru activ n proiectarea i executarea disputelor personale? Sau facei parte (ca i unii participani, la cursul iniial de formare n mediere, care spun senin eu nu am conflicte?!) din categoria oamenilor fr dispute? Nici cu vecinii, nici cu partenerii/partenerele, nici cu cei din familie (prini/copii), ali colegi, oferii din trafic, efi sau subalterni?...
Intenia mea, n continuare, este s v prezint o schem de administrare a unor astfel de incidente. Ca o soluie unic? NU. Doar, ca i o alternativ la ceea ce funcioneaz pentru fiecare dintre dumneavoastr.
Ceea ce v propun este o variant, pe care am nvat-o n devenirea mea, de la oameni cu experien i pe care i apreciez. Urmarea acestui algoritm m-a ajutat.
1. Cunoatei-v, ca persoane cu un inventar de stri, emoii, valori, comportamente i tipuri de reacii la ceea ce li se ntmpl.
i) Cnd evitai conflictele (disputele, incidentele)?
ii) Cnd cedai pentru ceilali (la violen, din team, pentru c iubii persoana respectiv, pentru c i respectai pe cei din jur, de ruine i jen, etc.)?
iii) Ct de des cutai un compromis (fie prin a gsi alte puncte de ctig sau prin a compensa cu alte forme de satisfacie personal)?
iv) Care sunt domeniile n care devenii competitivi la un mod extrem (cnd a ceda e egal cu falimentul personal)?
v) Cnd v ncrcai de resentimente i amrciune (n ce situaii sau cu referire la ce aspecte importante pentru dumneavoastr)?
vi) Ce opiuni/alternative (n contextul dat, a iei din camer, a v scuza pentru ceva mai important, a amna momentul confruntrii, a cere ajutor, etc.) avei?
2. Fii propriul stpn. Niciodat, absolut niciodat, nu vei putea controla emoiile, gndurile i reaciile celorlali. n schimb, lucrai cu voi. Practica neuro-lingvistic (o ramur ciudat a psihologiei aplicate) spune c ceea ce enunm n mintea noastr, devine realitatea din jur (de asta, probabil, avem hri diferite asupra aceleiai realiti). Aa c...
i) ncepei cu propria respiraie (cea mai simpl form de control a ceva din noi). Inspirai i expirai de cteva ori... Contient i controlat... 2, 3 sau chiar de 4, 5 ori. De ce? Astfel, demonstrai fiinei din voi, c suntei stpnul.
ii) Construii-v un mesaj de autosusinere i autorespect: Pot s trec peste asta... Am resursele s reuesc s art ceea ce sunt... Pot exersa capacitatea mea de a fi calm... Poate c, n interaciunea asta, e ceva de nvat pentru mine.
3. Exprimai-v inteniile pacifiste, de non-combat. Pentru brbai (nu neaprat), asta e, uneori, dificil. Vrem s fim cei mai tari i mai puternici. Ego-ul si stima de sine, instinctul ancestral ne domin. Dar, dac nu vrei s transformai fiecare interaciune uman ntr-o lupt de supravieuire, atunci recomandarea e s nu luptai dect pentru ceea ce ntr-adevr nseamn via i moarte.
4. ntrebai pe cellalt, calm: Ce dorete, ce s-a ntmplat? Ce l-a suprat? Etc. Obineti informaiile cheie din perspectiva celuilalt/celeilalte. tiu c nu avei rabdare, dar ncercai.
5. Exprimai asertiv, ceea ce dorii dumneavoastr (nu uitai c suntei crestini i putei exprima mai frumos i mai neagresiv propriile interese). Identificai i protejai interesul comun. Nu spunei c nu este, pentru c el exist. Acesta poate fi unul de bun nelegere, respect reciproc, buna convieuire, s ajungei cu bine acas, s v protejai familia, etc.
6. Apreciai alternativele pe care le avei. ntre a pleca (a evita) i a fi combativ (a lupta) ce alte opiuni mai exist? Pentru voi.
i) Alegei una i practicai-o.
ii) Evaluai rezultatele.
iii) Continuai sau ncercai o alta.
7. ntotdeauna, dup un astfel de incident/confruntare/disput, asigurai-v c cineva va asculta varianta voastr de poveste. Nu realizm ntotdeauna, dar ascultarea activ reprezint una din recompensele cele mai simple pe care, noi oamenii, le putem oferi i primi. Discutai cu cineva semnificativ (so/soie, apropiat, coleg, prieten, etc.) despre ceea ce s-a ntmplat.
Aceast structur, ca i automatism nvat, m-a ferit de explozii ale agresivitii mele, i ale celor din disput. Nu n ultimul rnd, nvai s iertai i s acceptai lucrurile neplcute din viaa voastr. Ele sunt, nu doar leciile voastre ci, oportuniti de cretere i devenire profesional i personal.
COSTURILEDIVORULUI
de Diana Videanu
Ctigtorul litigiului este cel mai mare perdant.
Abraham Lincoln, autorul citatului, a justificat afirmatia prin faptul c, de cele mai multe ori, cel care ctig un litigiu cheltuie sume mari de bani i pierde foarte mult timp valoros. Fiecare persoana ar trebuie sa inteleaga ca timpul inseamna bani.
Astfel, un proces de divort poate dura in instantele din Romania chiar si trei ani, potrivit statisticilor realizate de Consiliul Superior al Magistraturii. Acestea arata ca in 500 de cazuri au fost date sentinte definitive dupa aproape trei ani, iar 300 de procese au durat mai mult.
Pe de alta parte, multe persoane nu vor sa dezvaluie in instanta adevaratele motive de divort, ascunzandu-le sub motivul nepotrivire de caracter. Acest lucru se datoreaza unei decente pe care partile doresc sa o pastreze , astfel incat ei nu doresc sa expuna public adevaratele motive, profunde si dureroase. In spatele acestei nepotriviri de caracter, sunt ascunse de fapt infidelitati, violente, separari, parasiri de domiciliu conjugal, santaj, denigrare, umilire, ignorare, abandon, izolare etc. care, expuse in public, duc la stirbirea imaginii celor doi soti.
In acest context, medierea este benefica atat pentru sotii aflati in divort, cat si pentru copii si ceilalti membri ai familiei. Unul dintre principalele motive este acela ca astfel se pastreaza caracterul confidential al divortului, atat sub aspectul motivelor reale ale divortului, cat si al rezultatului acordului la care reusesc sa ajunga partile implicate. Astfel, partile evita spalarea rufelor in sala de judecata, iar sotii reusesc sa ramana parteneri in cresterea si educarea copiilor, protejandu-i de tensiunile create intre ei.
Spre deosebire de procedura anevoioasa din instanta, care presupune mai multe termene de judecata (fond si recurs), adica prelungirea divortului timp de mai multe luni, chiar ani, mai ales daca partile, pe langa divort introduc si actiunea de partaj, apeland la procedura medierii procesul de divort se poate termina la primul termen de judecata. In acest caz, judecatorul are obligatia sa ia act de acordul incheiat in urma medierii.
Procedura de mediere privitoare la desfacerea casatoriei, cuprinzand toate aspectele pe care le implica aceasta: contributia lunara cu caracter de pensie alimentara, cresterea si educarea copilului, numele sotilor dupa desfacerea casatoriei, programul de vizitare etc., se poate finaliza in una pana la patru sedinte adica 2-6 ore (maximum 30 de zile).
Bineinteles ca nu sunt de neglijat avantajele de natur pecuniar. Pentru confortul psihic al partilor din proces (sotul si sotia) , dar si in functie de complexitatea cazului, acestea pot apela la serviciile juridice ale unui avocat, care sa ii asiste si sa ii consilieze pe durata procesului. Avocatul are dreptul de a-si stabili propriul onorariu, iar de cele mai multe ori costurile de acest tip sunt direct proportionale cu complexitatea cazurilor.
Daca taxa de timbru pentru desfacerea casatoriei, in cadrul unui proces, este modica, respectiv 39 lei si un timbru judiciar de 0,3 lei, taxa pentru actiunea de partaj este in cuantum de 3% din valoarea bunurilor supuse partajarii daca sotii cad de acord asupra valorii bunurilor si asupra cotei de 1/2 instituita prin lege. Daca unul dintre soti contesta valoarea bunurilor sau cere o cota mai mare de 1/2, va plati o taxa de 3% din valoarea bunurilor plus un procent din valoarea contestata/ceruta, care variaza in functie de transele valorice. La acestea se adauga bineinteles onorariul avocatului, deloc de neglijat , care porneste de la 700 de lei si poate ajunge la cateva mii de EURO. Totodata, pe parcursul procesului de divort si/sau partaj, mai pot aparea si alte costuri precum cele care privesc traducerile, legalizarile, expertizele cu privire la bunuri si valori etc.
Cu doar 10% din suma pe care o cheltuiesti in instanta, prin mediere se poate ajunge la o solutie chiar mai buna decat cea oferita de un judecator, mai ales pentru ca cele doua parti cad de acord si in acest caz nimeni nu pierde.
Mai mult decat atat, daca in cazul partajelor se alege rezolvarea problemei prin mediere, partile nu vor mai plati taxa de timbru la valoarea bunului si chiar daca cei doi soti au deja un proces pe rol, apeland la mediere, acesta va fi suspendat de catre judecator pana la solutionarea pe cale amiabila, partile putandu-si recupera taxele achitate deja pentru proces. Acordul semnat intre cele doua parti este prezentat judecatorului, se adauga la dosar, iar instanta ia act de el si procesul este finalizat, dupa care banii achitati pentru proces sunt recuperati de catre parti.
Daca mai adaugam la cele specificate anterior, respectiv rolul educativ, eliminarea atmosferei publice a instantelor de judecata, procedura simpla, directa si civilizata care caracterizeaza medierea, va las pe dumneavoastra sa hotarati, oricat de traumatizati, frustrati si furiosi sunteti in aceste momente, care este cea mai buna cale pe care o puteti alege!
DESPRE ACORDUL INCHEIAT PRIN MEDIERE
de Iulia Gal
Am auzit despre mediere i ne intrebam dac nou ne-ar putea ajuta. i care ar fi avantajele in locul unui proces lung si costisitor. i, mai ales cine sau ce ne garanteaza c medierea ar fi o alternativa mai buna.
n primul rnd, noisuntem cei care decidem i noi hotrm pentru viitorul nostru. Nu vom iei de la mediator cu o sentin in man, favorabil doar unuia dintre noi. Mediatorul nu d soluii, nu decide cine are dreptate sau nu, nu judeca ce s-a intamplat i nu caut vinovai. El doar ajut prile s ajung la un acord, cci ele sunt judectori ai propriului conflict. Vom avea un acord ce reprezint exclusiv voina noastr, adic un raport fidel al tuturor aspectelor pe care le-am convenit in faa mediatorului. Acordul ncheiat prin mediere, adic rezultatul inelegerii noastre n faa mediatorului, materializat in form scrisa, are valoarea unui nscris sub semnatura privat, va fi redactat de catre mediator, iar numarul de exemplare va fi corespunzator numrului prtilor semnatare ale contractului de mediere. Acesta poate prevedea n coninut clauze pentru realizarea sa i penaliti pentru nclcrea sa, precum i alte garanii i reprezint un contract ncheiat ntre pri.
Astfel, din punct de vedere procedural, acordul de mediere poate fi ncheiat oral sau n scris, poate fi consemnat ad probationem ntr-un document ce are valoare de nscris sub semnatura privat, ori pentru a-i da valoarea unui nscris autentic, prile dispun de dou ci, una extrajudiciar i cealalt judiciar, n funcie de momentul in care prile au apelat la mediere. Acordul ncheiat prin mediere poate fi legalizat la notariat daca e vorba de imobile sau, pentru a valida nelegerea lor, prile pot prezenta acordul judectorului, aceasta n cazul n care, dosarul se afla pe rolul instanei de judecat. Chiar i n faza executrii silite a unei hotrri judectoreti sau n cazul soluionrii unei contestaii la executare, potrivit principiului disponibilitii prilor, acestea pot opta pentru ncheierea unui acord de mediere.
Fiecare dintre noi dorete sa-i pstreze imaginea public astfel c, medierea ne ajut i din acest punct de vedere, cci ni se garanteaz confidenialitatea. Comparativ cu caracterul public al edinei de judecat, procesul de mediere pstreaza confidenialitatea discuiilor prilor aflate in conflicti a rezultatului la care se ajunge, astfel c, nu vom fi nevoii sa sa ne expunem problemele i s primim o soluie la conflictul nostru ntr-o sal de judecat, asistai, fr voia noastr, de ctre cei prezeni. Nu ateptm ca judecatorul s hotarasca ce parte are dreptate. Cu ajutorul profesionist al mediatorului putem rezolva elegant i demn conflictul.
Fie c ne adresam mediatorului atunci cand este vorba despre un divor, un partaj al bunurilor comune celor doi soi, un conflict de natur contractual intre dou firme, sau chiar despre o disput care poate atrage rspundere penal, putem ajunge la un rezultat just si echilibrat care, odata consemnat n scris, poate fi supus verificrii instanei conform articolului 271 din Codul de Procedur Civil, atunci cand prile au nevoie ca nelegerea lor s fie titlu executoriu pentru a-l pune in aplicare in cazul in care vreuna dintre ele se razgandete ulterior.
Astfel, medierea poate fi utilizat n toate cazurile n care, potrivit legii, prile pot ncheia un acord cu respectarea dispoziiilor de ordine public.
Secretele participrii noastre n conflicte
Suntem ciudai... Simpatici, dar ciudai... Ne mirm c ajungem, mereu, implicai n conflictele vieii noastre, dei declarm ca nu dorim asta.
V invit, n continuare, s reflectm asupra contribuiei noastre la perpetua prezen n situaii conflictuale. De data aceasta, doar asupra a trei elemente.
n primul rnd, avem o mare problema cu ascultarea. La ntrebarea dac noi tim s ascultm, rspunsul este, categoric, negativ.
Peste zece ani de practic i perfecionare n analiza conflictelor, intervenii de mediere, formare, psihoterapie, i alte activiti asociate, m-au dus la concluzia c recomandarea de a vorbi de doua ori mai puin dect ascultm, (pentru c avem dou urechi i o singur gur), nu este pentru noi. n disputele din cotidian, accentul cade pe impunerea vorbelor noastre asupra celorlali. Trist, dar e adevrat.
Faptul c unele persoane nu tiu s comunice, despre ei, nu e o scuz, sau un argument pentru impunerea propriilor idei i opinii. De cele mai multe ori, vorbim i pentru ceilali, iar cauza e faptul c nu difereniem ntre propria persoan i cel de lng noi.
Ce conteaz ce vrea, sau ce spune, sau ce i dorete... Eu tiu, mai bine, ce i se cuvine, i ce i se potrivete., Nu comenta..., doar ascult.
Un alt secret, care tulbur existena noastr n conflicte, se refer la personificarea disputei. Cum apare scnteia i totul explodeaz n conflict, cum nu mai acceptm, respectuos, pe cellalt. Subiectul e mai puin important dect persoana cealalt, iar preocuparea, pentru problem i soluiile ei, se stinge, supus spiritului de lupt cu dumanul. E mai antrenant, fascinant i stabilete ierarhii. E laitmotivul educaiei formale, ale culturii i vieii sociale. Uitm ca acesta e om, cu nevoile, tririle i interesele sale. Multe atribute similare cu ale noastre.
De ce s trec peste ce zice?, Aa face de fiecare dat... l tiu eu/ o tiu eu, E vina ta..., El a nceput..., Suntei iresponsabil, ca de obicei..., Eti un la... sunt exemple inofensive. Altele sunt mult mai grele, culminnd cu agresivitate fizic i verbal.
Nici proasta administrare a emoiilor nu ne ajut. Limitele se manifest printr-un vocabular redus al identificrii propriilor emoii, al recunoaterii i denumirii corespunzatoare. Ca i cum nu sunt ale noastre i suntem singurii responsabili de asumarea lor. Suntem obinuii s le folosim ca i o arm de manipulare a celorlali, fie prin nvinovirea acestora de ceea ce simim, fie prin practicarea unui antaj, de genul beneficii la schimb cu emotii: Din cauza ta m simt ru, M enervezi, Eti ru sau Dac..., te iubesc..., Voi fi fericit, dac... Nici pe ale lui/ei nu le recunoatem. Cum ndrznesc s aib emoii i stri? Cine le-a dat voie?
Ultimul secret, pe care vi-l destinui, este o soluie. Neutr, imparial, distinct, confidenial, convenabil i accesibil, instituia mediatorului clarific implicarea dumneavoastr n conflicte i v ajut s protejai relaiile care conteaz.
De-a joaca serioas n rezolvarea conflictelor
O ceart pentru locul de parcare, mprirea ntre frai a unor bunuri motenite, mprirea bunurilor prin partaj n urma unui divor, litigiile dintre doi parteneri de afaceri i multe alte conflicte ce afecteaz viaa fiecruia sunt tratate ca i terenuri de joac de ctre mediatori. Acetia le privesc ca aplicaii, exerciii de transformare din situaii tensionate n repere de armonie i nelegere pentru ntrirea relaiilor umane.
Ferindu-se cu miestrie de tentaiile prtinitoare pentru unul sau cellalt dintre combatani i fr s aib ceva de ctigat din obiectul dezacordului, mediatorul reuete s-i in totui la aceeai mas. Conducnd flexibil i amiabil disputa, el pare c respect nite reguli doar de el tiute. Uneori i las s se certe, alteori i ascult pe rnd, mai adreseaz ntrebri, alteori vorbete ca pentru el despre conflict i persoanele implicate, ncercnd s neleag ct mai bine povestea din ambele puncte de vedere.
n sala de lucru nu trebuie s fie nimic care s deranjeze. Pn i masa e rotund, iar juctorii sunt egal distanai fa de mediator. Mult respect i demnitate iradiaz asupra celor doi.
O clarificare esenial se desprinde: problema e problem, iar oamenii sunt oameni. Cnd e vorba de conflict, amestecul reaciilor umane i confuzia asupra problemei e dinamit curat, suferin i tensiune. Separarea aceasta nu este ntmpltoare, ci mic lucrurile ntr-o anumit direcie.
Dar nici cu problema, adic tocmai cu obiectul disputei, lucrurile nu sunt chiar aa de simple. Odat descoperit miezul problemei, personajul facilitator i invit pe cei doi s-i declare interesele. Nu interese n sens peiorativ, ci inteniile lor asumate ca i preocupri de rspuns civilizat la propriile nevoi. Dac aceste interese sunt separate, lucrurile sunt clare, dar dac interesele asociate disputei sunt comune, procesul de transformare a conflictului continu.
Enervant e c domnul mediator nu vrea s dea soluia, pentru c el nu se consider arbitru sau judector, i i ncurajeaz pe parteneri s descopere anumite soluii pe baza intereselor lor comune. Soluiile, selectarea i negocierea acestora aparin tot prilor implicate.
Redactarea acordului, mcar pe asta, o face mediatorul. Altfel, vorbete frumos, ascult, verific i se asigur c fiecare parte implicat n proces gsete un rspuns viabil la problema sa, c are deci interesul satisfcut n acordul final.
Fotii combatani nva s fie de acord c pot s fie n dezacord unul fa de cellalt, cu privire la anumite idei i la altele. Dezacordul e sntos, iar acordul este susinut doar de lucrurile n care cred amndoi.
Mai afl cei doi c indiferent dac s-au neles sau nu, cuprinsul acordului i numele lor rmn confideniale. Marf joaca asta cu medierea!
i totui, a fi mediator este o profesie n Romnia.
tim noi, s ne comportm adecvat ntr-un conflict? Propriul conflict?
de Daniel Vieru
Ce facem cu propriile noastre conflicte? Ne-a nvat cineva s administrm incidentele din curtea proprie? Sau jucm cartea adultului matur i deplin cunosctor al intereselor proprii, al modului de protecie i de sacrificiu a valorilor dobndite?
Cum procedm cu propria via i rolul nostru activ n proiectarea i executarea disputelor personale? Sau facei parte (ca i unii participani, la cursul iniial de formare n mediere, care spun senin eu nu am conflicte?!) din categoria oamenilor fr dispute? Nici cu vecinii, nici cu partenerii/partenerele, nici cu cei din familie (prini/copii), ali colegi, oferii din trafic, efi sau subalterni?...
Intenia mea, n continuare, este s v prezint o schem de administrare a unor astfel de incidente. Ca o soluie unic? NU. Doar, ca i o alternativ la ceea ce funcioneaz pentru fiecare dintre dumneavoastr.
Ceea ce v propun este o variant, pe care am nvat-o n devenirea mea, de la oameni cu experien i pe care i apreciez. Urmarea acestui algoritm m-a ajutat.
1. Cunoatei-v, ca persoane cu un inventar de stri, emoii, valori, comportamente i tipuri de reacii la ceea ce li se ntmpl.
i) Cnd evitai conflictele (disputele, incidentele)?
ii) Cnd cedai pentru ceilali (la violen, din team, pentru c iubii persoana respectiv, pentru c i respectai pe cei din jur, de ruine i jen, etc.)?
iii) Ct de des cutai un compromis (fie prin a gsi alte puncte de ctig sau prin a compensa cu alte forme de satisfacie personal)?
iv) Care sunt domeniile n care devenii competitivi la un mod extrem (cnd a ceda e egal cu falimentul personal)?
v) Cnd v ncrcai de resentimente i amrciune (n ce situaii sau cu referire la ce aspecte importante pentru dumneavoastr)?
vi) Ce opiuni/alternative (n contextul dat, a iei din camer, a v scuza pentru ceva mai important, a amna momentul confruntrii, a cere ajutor, etc.) avei?
2. Fii propriul stpn. Niciodat, absolut niciodat, nu vei putea controla emoiile, gndurile i reaciile celorlali. n schimb, lucrai cu voi. Practica neuro-lingvistic (o ramur ciudat a psihologiei aplicate) spune c ceea ce enunm n mintea noastr, devine realitatea din jur (de asta, probabil, avem hri diferite asupra aceleiai realiti). Aa c...
i) ncepei cu propria respiraie (cea mai simpl form de control a ceva din noi). Inspirai i expirai de cteva ori... Contient i controlat... 2, 3 sau chiar de 4, 5 ori. De ce? Astfel, demonstrai fiinei din voi, c suntei stpnul.
ii) Construii-v un mesaj de autosusinere i autorespect: Pot s trec peste asta... Am resursele s reuesc s art ceea ce sunt... Pot exersa capacitatea mea de a fi calm... Poate c, n interaciunea asta, e ceva de nvat pentru mine.
3. Exprimai-v inteniile pacifiste, de non-combat. Pentru brbai (nu neaprat), asta e, uneori, dificil. Vrem s fim cei mai tari i mai puternici. Ego-ul si stima de sine, instinctul ancestral ne domin. Dar, dac nu vrei s transformai fiecare interaciune uman ntr-o lupt de supravieuire, atunci recomandarea e s nu luptai dect pentru ceea ce ntr-adevr nseamn via i moarte.
4. ntrebai pe cellalt, calm: Ce dorete, ce s-a ntmplat? Ce l-a suprat? Etc. Obineti informaiile cheie din perspectiva celuilalt/celeilalte. tiu c nu avei rabdare, dar ncercai.
5. Exprimai asertiv, ceea ce dorii dumneavoastr (nu uitai c suntei crestini i putei exprima mai frumos i mai neagresiv propriile interese). Identificai i protejai interesul comun. Nu spunei c nu este, pentru c el exist. Acesta poate fi unul de bun nelegere, respect reciproc, buna convieuire, s ajungei cu bine acas, s v protejai familia, etc.
6. Apreciai alternativele pe care le avei. ntre a pleca (a evita) i a fi combativ (a lupta) ce alte opiuni mai exist? Pentru voi.
i) Alegei una i practicai-o.
ii) Evaluai rezultatele.
iii) Continuai sau ncercai o alta.
7. ntotdeauna, dup un astfel de incident/confruntare/disput, asigurai-v c cineva va asculta varianta voastr de poveste. Nu realizm ntotdeauna, dar ascultarea activ reprezint una din recompensele cele mai simple pe care, noi oamenii, le putem oferi i primi. Discutai cu cineva semnificativ (so/soie, apropiat, coleg, prieten, etc.) despre ceea ce s-a ntmplat.
Aceast structur, ca i automatism nvat, m-a ferit de explozii ale agresivitii mele, i ale celor din disput. Nu n ultimul rnd, nvai s iertai i s acceptai lucrurile neplcute din viaa voastr. Ele sunt, nu doar leciile voastre ci, oportuniti de cretere i devenire profesional i personal.
COSTURILEDIVORULUI
de Diana Videanu
Ctigtorul litigiului este cel mai mare perdant.
Abraham Lincoln, autorul citatului, a justificat afirmatia prin faptul c, de cele mai multe ori, cel care ctig un litigiu cheltuie sume mari de bani i pierde foarte mult timp valoros. Fiecare persoana ar trebuie sa inteleaga ca timpul inseamna bani.
Astfel, un proces de divort poate dura in instantele din Romania chiar si trei ani, potrivit statisticilor realizate de Consiliul Superior al Magistraturii. Acestea arata ca in 500 de cazuri au fost date sentinte definitive dupa aproape trei ani, iar 300 de procese au durat mai mult.
Pe de alta parte, multe persoane nu vor sa dezvaluie in instanta adevaratele motive de divort, ascunzandu-le sub motivul nepotrivire de caracter. Acest lucru se datoreaza unei decente pe care partile doresc sa o pastreze , astfel incat ei nu doresc sa expuna public adevaratele motive, profunde si dureroase. In spatele acestei nepotriviri de caracter, sunt ascunse de fapt infidelitati, violente, separari, parasiri de domiciliu conjugal, santaj, denigrare, umilire, ignorare, abandon, izolare etc. care, expuse in public, duc la stirbirea imaginii celor doi soti.
In acest context, medierea este benefica atat pentru sotii aflati in divort, cat si pentru copii si ceilalti membri ai familiei. Unul dintre principalele motive este acela ca astfel se pastreaza caracterul confidential al divortului, atat sub aspectul motivelor reale ale divortului, cat si al rezultatului acordului la care reusesc sa ajunga partile implicate. Astfel, partile evita spalarea rufelor in sala de judecata, iar sotii reusesc sa ramana parteneri in cresterea si educarea copiilor, protejandu-i de tensiunile create intre ei.
Spre deosebire de procedura anevoioasa din instanta, care presupune mai multe termene de judecata (fond si recurs), adica prelungirea divortului timp de mai multe luni, chiar ani, mai ales daca partile, pe langa divort introduc si actiunea de partaj, apeland la procedura medierii procesul de divort se poate termina la primul termen de judecata. In acest caz, judecatorul are obligatia sa ia act de acordul incheiat in urma medierii.
Procedura de mediere privitoare la desfacerea casatoriei, cuprinzand toate aspectele pe care le implica aceasta: contributia lunara cu caracter de pensie alimentara, cresterea si educarea copilului, numele sotilor dupa desfacerea casatoriei, programul de vizitare etc., se poate finaliza in una pana la patru sedinte adica 2-6 ore (maximum 30 de zile).
Bineinteles ca nu sunt de neglijat avantajele de natur pecuniar. Pentru confortul psihic al partilor din proces (sotul si sotia) , dar si in functie de complexitatea cazului, acestea pot apela la serviciile juridice ale unui avocat, care sa ii asiste si sa ii consilieze pe durata procesului. Avocatul are dreptul de a-si stabili propriul onorariu, iar de cele mai multe ori costurile de acest tip sunt direct proportionale cu complexitatea cazurilor.
Daca taxa de timbru pentru desfacerea casatoriei, in cadrul unui proces, este modica, respectiv 39 lei si un timbru judiciar de 0,3 lei, taxa pentru actiunea de partaj este in cuantum de 3% din valoarea bunurilor supuse partajarii daca sotii cad de acord asupra valorii bunurilor si asupra cotei de 1/2 instituita prin lege. Daca unul dintre soti contesta valoarea bunurilor sau cere o cota mai mare de 1/2, va plati o taxa de 3% din valoarea bunurilor plus un procent din valoarea contestata/ceruta, care variaza in functie de transele valorice. La acestea se adauga bineinteles onorariul avocatului, deloc de neglijat , care porneste de la 700 de lei si poate ajunge la cateva mii de EURO. Totodata, pe parcursul procesului de divort si/sau partaj, mai pot aparea si alte costuri precum cele care privesc traducerile, legalizarile, expertizele cu privire la bunuri si valori etc.
Cu doar 10% din suma pe care o cheltuiesti in instanta, prin mediere se poate ajunge la o solutie chiar mai buna decat cea oferita de un judecator, mai ales pentru ca cele doua parti cad de acord si in acest caz nimeni nu pierde.
Mai mult decat atat, daca in cazul partajelor se alege rezolvarea problemei prin mediere, partile nu vor mai plati taxa de timbru la valoarea bunului si chiar daca cei doi soti au deja un proces pe rol, apeland la mediere, acesta va fi suspendat de catre judecator pana la solutionarea pe cale amiabila, partile putandu-si recupera taxele achitate deja pentru proces. Acordul semnat intre cele doua parti este prezentat judecatorului, se adauga la dosar, iar instanta ia act de el si procesul este finalizat, dupa care banii achitati pentru proces sunt recuperati de catre parti.
Daca mai adaugam la cele specificate anterior, respectiv rolul educativ, eliminarea atmosferei publice a instantelor de judecata, procedura simpla, directa si civilizata care caracterizeaza medierea, va las pe dumneavoastra sa hotarati, oricat de traumatizati, frustrati si furiosi sunteti in aceste momente, care este cea mai buna cale pe care o puteti alege!
DESPRE ACORDUL INCHEIAT PRIN MEDIERE
de Iulia Gall
Am auzit despre mediere i ne intrebam dac nou ne-ar putea ajuta. i care ar fi avantajele in locul unui proces lung si costisitor. i, mai ales cine sau ce ne garanteaza c medierea ar fi o alternativa mai buna.
n primul rnd, noisuntem cei care decidem i noi hotrm pentru viitorul nostru. Nu vom iei de la mediator cu o sentin in man, favorabil doar unuia dintre noi. Mediatorul nu d soluii, nu decide cine are dreptate sau nu, nu judeca ce s-a intamplat i nu caut vinovai. El doar ajut prile s ajung la un acord, cci ele sunt judectori ai propriului conflict. Vom avea un acord ce reprezint exclusiv voina noastr, adic un raport fidel al tuturor aspectelor pe care le-am convenit in faa mediatorului. Acordul ncheiat prin mediere, adic rezultatul inelegerii noastre n faa mediatorului, materializat in form scrisa, are valoarea unui nscris sub semnatura privat, va fi redactat de catre mediator, iar numarul de exemplare va fi corespunzator numrului prtilor semnatare ale contractului de mediere. Acesta poate prevedea n coninut clauze pentru realizarea sa i penaliti pentru nclcrea sa, precum i alte garanii i reprezint un contract ncheiat ntre pri.
Astfel, din punct de vedere procedural, acordul de mediere poate fi ncheiat oral sau n scris, poate fi consemnat ad probationem ntr-un document ce are valoare de nscris sub semnatura privat, ori pentru a-i da valoarea unui nscris autentic, prile dispun de dou ci, una extrajudiciar i cealalt judiciar, n funcie de momentul in care prile au apelat la mediere. Acordul ncheiat prin mediere poate fi legalizat la notariat daca e vorba de imobile sau, pentru a valida nelegerea lor, prile pot prezenta acordul judectorului, aceasta n cazul n care, dosarul se afla pe rolul instanei de judecat. Chiar i n faza executrii silite a unei hotrri judectoreti sau n cazul soluionrii unei contestaii la executare, potrivit principiului disponibilitii prilor, acestea pot opta pentru ncheierea unui acord de mediere.
Fiecare dintre noi dorete sa-i pstreze imaginea public astfel c, medierea ne ajut i din acest punct de vedere, cci ni se garanteaz confidenialitatea. Comparativ cu caracterul public al edinei de judecat, procesul de mediere pstreaza confidenialitatea discuiilor prilor aflate in conflicti a rezultatului la care se ajunge, astfel c, nu vom fi nevoii sa sa ne expunem problemele i s primim o soluie la conflictul nostru ntr-o sal de judecat, asistai, fr voia noastr, de ctre cei prezeni. Nu ateptm ca judecatorul s hotarasca ce parte are dreptate. Cu ajutorul profesionist al mediatorului putem rezolva elegant i demn conflictul.
Fie c ne adresam mediatorului atunci cand este vorba despre un divor, un partaj al bunurilor comune celor doi soi, un conflict de natur contractual intre dou firme, sau chiar despre o disput care poate atrage rspundere penal, putem ajunge la un rezultat just si echilibrat care, odata consemnat n scris, poate fi supus verificrii instanei conform articolului 271 din Codul de Procedur Civil, atunci cand prile au nevoie ca nelegerea lor s fie titlu executoriu pentru a-l pune in aplicare in cazul in care vreuna dintre ele se razgandete ulterior.
Astfel, medierea poate fi utilizat n toate cazurile n care, potrivit legii, prile pot ncheia un acord cu respectarea dispoziiilor de ordine public.
Secretele participrii noastre n conflicte
Suntem ciudai... Simpatici, dar ciudai... Ne mirm c ajungem, mereu, implicai n conflictele vieii noastre, dei declarm ca nu dorim asta.
V invit, n continuare, s reflectm asupra contribuiei noastre la perpetua prezen n situaii conflictuale. De data aceasta, doar asupra a trei elemente.
n primul rnd, avem o mare problema cu ascultarea. La ntrebarea dac noi tim s ascultm, rspunsul este, categoric, negativ.
Peste zece ani de practic i perfecionare n analiza conflictelor, intervenii de mediere, formare, psihoterapie, i alte activiti asociate, m-au dus la concluzia c recomandarea de a vorbi de doua ori mai puin dect ascultm, (pentru c avem dou urechi i o singur gur), nu este pentru noi. n disputele din cotidian, accentul cade pe impunerea vorbelor noastre asupra celorlali. Trist, dar e adevrat.
Faptul c unele persoane nu tiu s comunice, despre ei, nu e o scuz, sau un argument pentru impunerea propriilor idei i opinii. De cele mai multe ori, vorbim i pentru ceilali, iar cauza e faptul c nu difereniem ntre propria persoan i cel de lng noi.
Ce conteaz ce vrea, sau ce spune, sau ce i dorete... Eu tiu, mai bine, ce i se cuvine, i ce i se potrivete., Nu comenta..., doar ascult.
Un alt secret, care tulbur existena noastr n conflicte, se refer la personificarea disputei. Cum apare scnteia i totul explodeaz n conflict, cum nu mai acceptm, respectuos, pe cellalt. Subiectul e mai puin important dect persoana cealalt, iar preocuparea, pentru problem i soluiile ei, se stinge, supus spiritului de lupt cu dumanul. E mai antrenant, fascinant i stabilete ierarhii. E laitmotivul educaiei formale, ale culturii i vieii sociale. Uitm ca acesta e om, cu nevoile, tririle i interesele sale. Multe atribute similare cu ale noastre.
De ce s trec peste ce zice?, Aa face de fiecare dat... l tiu eu/ o tiu eu, E vina ta..., El a nceput..., Suntei iresponsabil, ca de obicei..., Eti un la... sunt exemple inofensive. Altele sunt mult mai grele, culminnd cu agresivitate fizic i verbal.
Nici proasta administrare a emoiilor nu ne ajut. Limitele se manifest printr-un vocabular redus al identificrii propriilor emoii, al recunoaterii i denumirii corespunzatoare. Ca i cum nu sunt ale noastre i suntem singurii responsabili de asumarea lor. Suntem obinuii s le folosim ca i o arm de manipulare a celorlali, fie prin nvinovirea acestora de ceea ce simim, fie prin practicarea unui antaj, de genul beneficii la schimb cu emotii: Din cauza ta m simt ru, M enervezi, Eti ru sau Dac..., te iubesc..., Voi fi fericit, dac... Nici pe ale lui/ei nu le recunoatem. Cum ndrznesc s aib emoii i stri? Cine le-a dat voie?
Ultimul secret, pe care vi-l destinui, este o soluie. Neutr, imparial, distinct, confidenial, convenabil i accesibil, instituia mediatorului clarific implicarea dumneavoastr n conflicte i v ajut s protejai relaiile care conteaz.
De-a joaca serioas n rezolvarea conflictelor
O ceart pentru locul de parcare, mprirea ntre frai a unor bunuri motenite, mprirea bunurilor prin partaj n urma unui divor, litigiile dintre doi parteneri de afaceri i multe alte conflicte ce afecteaz viaa fiecruia sunt tratate ca i terenuri de joac de ctre mediatori. Acetia le privesc ca aplicaii, exerciii de transformare din situaii tensionate n repere de armonie i nelegere pentru ntrirea relaiilor umane.
Ferindu-se cu miestrie de tentaiile prtinitoare pentru unul sau cellalt dintre combatani i fr s aib ceva de ctigat din obiectul dezacordului, mediatorul reuete s-i in totui la aceeai mas. Conducnd flexibil i amiabil disputa, el pare c respect nite reguli doar de el tiute. Uneori i las s se certe, alteori i ascult pe rnd, mai adreseaz ntrebri, alteori vorbete ca pentru el despre conflict i persoanele implicate, ncercnd s neleag ct mai bine povestea din ambele puncte de vedere.
n sala de lucru nu trebuie s fie nimic care s deranjeze. Pn i masa e rotund, iar juctorii sunt egal distanai fa de mediator. Mult respect i demnitate iradiaz asupra celor doi.
O clarificare esenial se desprinde: problema e problem, iar oamenii sunt oameni. Cnd e vorba de conflict, amestecul reaciilor umane i confuzia asupra problemei e dinamit curat, suferin i tensiune. Separarea aceasta nu este ntmpltoare, ci mic lucrurile ntr-o anumit direcie.
Dar nici cu problema, adic tocmai cu obiectul disputei, lucrurile nu sunt chiar aa de simple. Odat descoperit miezul problemei, personajul facilitator i invit pe cei doi s-i declare interesele. Nu interese n sens peiorativ, ci inteniile lor asumate ca i preocupri de rspuns civilizat la propriile nevoi. Dac aceste interese sunt separate, lucrurile sunt clare, dar dac interesele asociate disputei sunt comune, procesul de transformare a conflictului continu.
Enervant e c domnul mediator nu vrea s dea soluia, pentru c el nu se consider arbitru sau judector, i i ncurajeaz pe parteneri s descopere anumite soluii pe baza intereselor lor comune. Soluiile, selectarea i negocierea acestora aparin tot prilor implicate.
Redactarea acordului, mcar pe asta, o face mediatorul. Altfel, vorbete frumos, ascult, verific i se asigur c fiecare parte implicat n proces gsete un rspuns viabil la problema sa, c are deci interesul satisfcut n acordul final.
Fotii combatani nva s fie de acord c pot s fie n dezacord unul fa de cellalt, cu privire la anumite idei i la altele. Dezacordul e sntos, iar acordul este susinut doar de lucrurile n care cred amndoi.
Mai afl cei doi c indiferent dac s-au neles sau nu, cuprinsul acordului i numele lor rmn confideniale. Marf joaca asta cu medierea!
i totui, a fi mediator este o profesie n Romnia.
Pentru informaţii suplimentare vizitaţi şi consultaţi:
Copyright 2009 AlegeMedierea.Info.
All rights reserved.